Trepaş'tan Özel Koşullara Sahip Müşterilere Öncelikli Hizmet
Çorlu Güncel

Trepaş'tan Özel Koşullara Sahip Müşterilere Öncelikli Hizmet

  • 19 Kasım 2025

Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), Müşteri Hizmet Merkezleri’nde (MHM) hayata geçirdiği yeni uygulamayla hamilelere, bebeği olan müşterilere, yaşlılara ve engellilere sıra beklemeden işlem yapma imkânı sunmaya başladı.

 

 

Müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen TREPAŞ, “Özel Koşullara Sahip Müşterilere Öncelikli Hizmet” uygulamasıyla bu gruplara daha hızlı ve konforlu bir hizmet deneyimi sağlamayı amaçlıyor. Uygulama kapsamında MHM’lere “Tüm İşlemlerinizde Önceliklisiniz” tabelaları yerleştirilerek hem farkındalık oluşturuluyor hem de öncelikli hizmet düzeninin görünürlüğü artırılıyor.

TREPAŞ Genel Müdürü S. Burak Savaş, uygulamaya ilişkin yaptığı açıklamada; “Özel koşullara sahip müşterilerimizin işlemlerini daha kısa sürede tamamlayabilmeleri için bu uygulamayı devreye aldık. Müşteri Hizmet Merkezlerimizde herkesin ihtiyacına uygun bir akış oluşturmak adına süreçlerimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Hedefimiz, merkezlerimize gelen herkesin işlemlerini hızlı, pratik ve düzenli bir şekilde gerçekleştirebilmesi” dedi.